Recesso – Garanzia Legale

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’articolo 59, lett. o) del D. Lgs. n. 206 del 2005 e ss.mm.ii. (c.d. Codice del Consumo), è escluso il diritto di recesso relativamente alla fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale, come nel caso dei Prodotti venduti tramite il Sito.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

In caso di difetti e/o non conformità, avrai diritto al ripristino della conformità del prodotto, secondo i rimedi espressamente previsti dal Decreto legislativo n. 206/2005 e ss.mm.ii. (Codice del Consumo).

Ai sensi e per gli effetti delle Direttive europea 770/2019/CE e 771/2019/CE, nonché del Codice del Consumo, i prodotti che hai acquistato sono coperti dalla garanzia legale di conformità, che copre i difetti di conformità dei prodotti per un periodo massimo di 24 (ventiquattro) mesi dalla relativa consegna, fermo restando che la tua azione diretta a far valere i suddetti difetti di conformità si prescrive in ogni caso nel termine di ventisei mesi dalla relativa consegna.

Puoi denunciare eventuali difetti e non conformità trasmettendo al Customer Service idonea comunicazione mediante e-mail all’indirizzo customercare@tbscrew.com, con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, nonché allegando la conferma dell’ordine da te ricevuta e-mail al momento dell’acquisto e/o la ricevuta fiscale.

Ci riserviamo di procedere al rimborso dell’articolo difettoso/non conforme solo dopo aver effettuato gli opportuni controlli, per verificare l’effettiva non conformità del prodotto.

Nel caso in cui la non conformità del prodotto sia accertata, provvederemo a effettuare il rimborso entro i successivi 14 (quattordici) giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto (carta di credito, PayPal, ecc.).